- Le petit déjeuner n'est pas sous forme de buffet, mais le petit déjeuner continental est servi à table ou en chambre.
- Si vous séjournez à l'hôtel pendant plus d'une nuit, veuillez noter que la chambre n'est pas nettoyée automatiquement, mais uniquement sur demande.
- Certains équipements de la chambre (sèche-cheveux, bronchures, etc.) ont été supprimés de la chambre, mais restent disponibles à la réception.
- Un nouveau protocole en 20 étapes pour les hôtels et un protocole en 10 étapes pour les espaces de réunions et événements sont actuellement mis en place dans nos hôtels. Les protocoles impliquent de nouvelles procédures de nettoyage et de désinfection, avec une attention accrue portée à la sécurité dans les espaces communs, l’équipement de protection et la formation mise à jour pour les membres de l’équipe.
- Intégrer les mesures de distanciations sociales dans l’ensemble de l’hôtel.
- Augmenter la fréquence de nettoyage et de désinfection dans l’ensemble de l’hôtel en portant une attention particulière aux éléments fréquemment touchés.
- Améliorer les processus de circulation de l’air pour en améliorer la qualité.
- Installer des écrans de protection à la réception.
- Installer des bornes de désinfection de gel antibactérien à base d’alcool et de gants à proximité de l’entrée principale et des espaces publics.
- Fournir des clés électroniques propres et désinfectées à l’arrivée.
- Disposer une affiche avec les informations relatives au nettoyage et à la désinfection.
- Équiper chaque chambre d’un gel antibactérien de poche.
- Fournir une télécommande pour la télévision propre et désinfectée dans un sachet de protection individuel et scellé.
- Nettoyer tous les linges à très haute température pour une désinfection maximale.
- Fournir des lingettes antibactériennes et désinfectantes dans les centres de bien-être et de fitness.
- Mettre en place un processus de départ express pour réduire les contacts avec les membres d’équipe.
- Offrir des options de nourriture emballées individuellement et à emporter.
- Espacer les tables dans les restaurants et bars afin de permettre une distanciation sociale.
- Respecter les procédures strictes de sécurité lors du service de la nourriture et des boissons.
- Verrouiller ou retirer tous les minibars.
- Fournir aux membres de l’équipe un programme de formation complet sur l’hygiène et la prévention.
- Procéder à des vérifications de températures des membres de l’équipe et des fournisseurs quand la loi l’autorise ou l’impose.
- Fournir aux membres de l’équipe un équipement de protection individuel.